HIKARUE®及びMEGICLEE®の品質基準

MEGICLEEについて

イラストレーターが入稿したデータを、イラストレーターの想定どおりにそのまま再現することを基本としております。イラストレーターの作風によってコントラストや彩度等の強弱がございます。カラーバランスは日々基準内に調整しております。プリンターの特性や用紙の状態、気温、湿度等様々な環境要因に起因する同一ロット内での若干の色差はご容赦ください。

印刷直後と印刷乾燥後の色の沈み、光沢感や透明感の劣化などの品質差異（ドライダウン）については弊社独自のデジタルプリントテクノロジーとカラーマネージメントによって、その差異が視認できないレベルの品質を達成しております。お客様のご自宅での経年劣化についてはアクリルトップの額装展示で60年、暗所保管200年の耐久性を実現しています。

印刷用紙は美術館品質の天然素材コットン100％無酸性紙を使用しています。風通しの良い室内に展示、保管してください。常時湿度60％を超える環境だと印刷用紙カビが発生することがあります。カビの発生については保証対象外とさせていただきます。

微細な汚れ（目視で0.5mm以上）、キズは品質基準不合格となりますが、品質チェック後の流通経路において大気汚染物質の付着や埃などにより完全に防止することは不可能です。1mm以下の黒点スポット等は許容範囲とし、保証対象外とさせていただきます。

プリントに起因する上記品質基準外の商品につきましては刷り直しにて対応させていただきます。いかなる事情であっても刷り直し以外の対応はお受けできません。不良品と考えられる場合であっても商品到着後1週間以上経過した場合は、刷り直し対象外とさせていただきます。

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HIKARUEについて

フレームから一枚一枚手作業で制作しています。鑑賞に支障がない範囲での個体差はご了承ください。

内部特殊印刷フィルムとTOPボード（アクリル）は性質上擦り傷が付きやすくなっています。鑑賞に支障がない擦り傷については保証対象外とさせていただきます。

HIKARUEは出荷時にすべて点灯チェックをしています。点灯不良、品質不良による交換期限は商品到着後一週間以内とさせていただきます。

弊社では引き続きお客様に安心してお求め頂けるよう品質の維持、たゆまぬ改善に取り組んでまいります。